Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU AI WEB AGENCY

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Adam Bierula, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adam Bierula Commerce, NIP: 6912596511, adres: Nowy Świat 27/4, 59-220 Legnica, Polska, dalej jako „Administrator”.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@aiwebagency.pl.

1. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać:

a) imię i nazwisko;

b) adres e-mail i numer telefonu;

c) adres rozliczeniowy oraz dane firmy, w tym NIP, jeśli zostały podane;

d) dane dotyczące zamówienia, płatności i zakupionego produktu;

e) informacje dotyczące pobrania produktu cyfrowego;

f) treść korespondencji i reklamacji;

g) dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, identyfikatory internetowe oraz informacje zapisane w plikach cookie.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej. Dane płatnicze są przetwarzane przez właściwego dostawcę płatności.

1. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

a) zawarcia i wykonania umowy, przyjęcia płatności oraz dostarczenia produktu cyfrowego — na podstawie niezbędności przetwarzania do wykonania umowy;

b) obsługi zapytań, reklamacji, odstąpień i zwrotów — w celu wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych oraz ochrony uzasadnionych interesów Administratora;

c) wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych — na podstawie obowiązku prawnego;

d) zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, przeciwdziałania oszustwom, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

e) prowadzenia marketingu drogą elektroniczną — wyłącznie na podstawie udzielonej zgody, jeśli jest ona wymagana;

f) prowadzenia statystyk i analizy działania strony — na podstawie zgody na odpowiednie pliki cookie albo prawnie uzasadnionego interesu, zależnie od rodzaju wykorzystywanej technologii.

1. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym prowadzenie sklepu, w szczególności:

a) Shopify, jako dostawcy platformy sklepowej, hostingu, realizacji zamówień i narzędzi sprzedażowych;

b) dostawcom płatności, bankom i operatorom metod płatności;

c) dostawcom narzędzi służących do automatycznego dostarczania produktów cyfrowych;

d) dostawcom poczty elektronicznej i usług domenowych, w tym OVHcloud;

e) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, informatyczne i związane z bezpieczeństwem;

f) organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych im zadań.

1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii, w szczególności Shopify, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w przepisach o ochronie danych, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne.

1. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do:

a) realizacji zamówienia i zapewnienia dostępu do zakupionych materiałów;

b) obsługi reklamacji i zabezpieczenia roszczeń;

c) wykonania obowiązków podatkowych i księgowych przez okres wymagany przepisami;

d) prowadzenia marketingu — do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu;

e) prowadzenia korespondencji — przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń.

1. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

a) uzyskania dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

b) sprostowania nieprawidłowych danych;

c) usunięcia danych;

d) ograniczenia przetwarzania;

e) przenoszenia danych;

f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

g) wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;

h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy napisać na adres: kontakt@aiwebagency.pl. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do złożenia i realizacji zamówienia. Brak ich podania może uniemożliwić zakup lub dostarczenie produktu.

Zapisanie się na komunikację marketingową jest dobrowolne i nie jest warunkiem zakupu.

1. Pliki cookie

Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, realizacji koszyka, płatności, ochrony przed nadużyciami i zapamiętywania ustawień użytkownika.

Za zgodą użytkownika mogą być wykorzystywane także pliki cookie analityczne, funkcjonalne lub marketingowe. Zgodą można zarządzać za pomocą banera lub ustawień prywatności dostępnych w sklepie. Można również zmienić ustawienia przeglądarki, przy czym zablokowanie niezbędnych plików cookie może zakłócić działanie sklepu.

1. Zautomatyzowane przetwarzanie

Dostawcy płatności i narzędzia bezpieczeństwa mogą automatycznie analizować transakcje w celu wykrywania oszustw i nadużyć. Administrator nie podejmuje wobec klientów innych decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

1. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych, w tym szyfrowane połączenie ze sklepem, kontrolę dostępu do panelu administracyjnego oraz korzystanie z zaufanych dostawców usług.

1. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, funkcji sklepu albo wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na stronie sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.